楼盘开盘活动客户选房流程

　　一、开盘活动目的

　　营造市场关注，制造热销氛围，达到短期促销；

　　加深业主及其亲友对项目的美好印象，通过口碑传播楼盘形象，形成扩散效应，加大市场影响力；

　　继续巩固项目的市场形象，实现价格支撑；

　　二、客户选房流程细节

　　（一）进入签到区：

　　1.11月28日前 9:30前，持VIP卡客户携带身份证、VIP卡主副卡及VIP加盟费收据，委托书（非本人选房者提供）可在入口处签到区签到并领取《购房须知》、《选房流程》等资料，如有疑问，可得到销售人员解答。同时持有卡号号码93号以前的VIP卡客户本人将VIP副卡投入选号箱中（为第一批选房客户），然后进入VIP客户休息区落座等候抽号，并遵从安全人员的安排。

　　2.持有卡号为93号以后VIP卡卡号的客户可以领取资料，进入休息区，等待第一批客户选完后，若还有房源，则按照卡号先后顺序继续选房。

　　（二）抽号换筹：

　　3.    9:35分，销售人员将客户投放的有卡号为1-93#VIP副卡箱，搬移到舞台上，活动开始，主持人邀请领导上台讲话，领导致辞并宣布开盘活动开始。

　　4.主持人邀请领导或客户抽取第1批选房客户顺序，顺序号为（1#-5#） ,主持人唱号，并在副卡上填写上顺序号，同时将副卡传递至换筹处，同时舞台上显示出顺序号及对应的VIP卡号，客户持VIP主卡到台前的“换筹处”同副卡核对换筹；之后拿到顺序号的客户进入选房等待区域等待选房叫号员的叫号，1-5#为第一批可进入售房部内的临时等待区。整个活动依此类推。

　　（三）进入选房区

　　5. 1#客户进入选房区选房，2-5#客户在临时等候区等候，1#客户选完后，2#客户进入选房区，依此类推，一批客户最多给时间15分钟 ,单个客户选房时间为2分钟。

　　6.客户随置业顾问进入选房区后，销控员计时2分钟，客户如有疑问客户可询问置业顾问，客户选定房号后，亲自撕取房号，并保存不遗失。之后销控员直接唱第2位客户进入“选房区”,依次类推；如果单个客户选房时间超过2分钟，销售人员提醒客户，并逼定或取消选房资格，唱下一位客户进入“选房区”,选不到满意房号的，由专用通道离场。

　　（四）进入复核Ⅰ区

　　7. 客户将选定的房号单交付给传单员，由复核1区的工作人员立即在购房卡上粘贴；客户出示身份证复核人员在《购房卡》上写上房号、姓名、金额；之后传单员指引客户进入财务区（资料由传单员携带）。

　　（五）进入财务区

　　8. 客户将VIP卡收据交给财务人员，财务人员回收VIP卡收据，并开具房款收据给客户，客户保存好收据，以备以后使用。

　　（六）进入签约区

　　9.进入签约区后客户将购房卡及房款收据交付给签约人员进行确认，签约员发放《认购协议》一份给客户，同时签约员填写内容，客户确认无误后，签字认购。并领取一份《认购协议》。《认购协议》签署完毕的客户，工作人员收回其《购房卡》，并在〈销控明细〉上登记。（房款收据由客户保存）

　　（七）进入总复核区

　　10. 选定本批次房屋并签署《认购协议》完毕，将手续带入总复核区进行总复核；复核员审核资料完整，并签字统计，离场。已选房未认购客户，将房号单交出，即可离场。