1.仪容要整治.所有出席庆典的人员,事先都要洗澡、理发.男士还应刮干净胡须,女士应化淡妆.

    2.服饰要规范.本单位出席者最好统一着装.有统一式样制服的单位,应要求以制服作为本单位人士的庆典着装;无制服的单位,应规定出席者必须穿着礼仪性服装,即男士穿深色的中山装套装,或穿深色西装套装,配白衬衫、案色领带、黑色系带皮鞋.女士应穿深色西装套裙,配长筒肉色丝袜、黑色高跟鞋,或者穿深色的套裤o

    3.时间要遵守.遵守时间,是基本的商务礼仪之一.对本单位出席庆典者而言,上到本单位的最高负责人,下到最普通的员工,都不能迟到、无故缺席或中途退场.如果庆典的起止时间已有规定,则应当准时开始、准时结束,以向社会证明本单位言而有信.

    4.表情要庄重.在举行庆典的整个过程中.都要表情庄重、全神贯注、聚精会钟.假若庆典之中安排了升国旗、奏国歌、唱"厂歌"的程序,一定要依礼行事:起立,脱帽,立正,面向国旗或主席台行注B4L,并且认认真真、表情庄严肃穆地和大家一起唱国歌、唱"厂歌".

    5.态度要友好.这里所指的,主要是对来宾态度要友好.遇到了来宾,要主动热情地问好.对来宾提出的问题,都要立即给予友善的答复.当来宾在庆典上发表贺词,或是随后进行参观时,要主动鼓掌表示欢迎或感谢.

    6.行为要自律.在出席庆典时,主办方人员在行为举止方面应当注意的问题有:不要在庆典举行期间乱走、乱转;不要与周围人说悄悄话、开玩笑;不要有意无意地做出对庆典毫无兴趣的姿态;不要心不在焉,比如东张西望、一再看手表或是向别人打听时间等.

    7.发言要简短.倘若商务人员要在本单位的庆典中发言,务必谨记以下四个重要问题:

    一是上下场时要沉着冷静.走向讲台时,应不谎不忙.在开口讲话前,应平心静气.

    二是要讲究礼貌.在发言开始时,应说一句"大家好"或"各位好".在提及感谢对象时,应目视对方.在表示感谢时,应郑重起身施礼.对于大家的鼓掌,应以自己的掌声来回礼.讲话结束,应当说-声"谢谢大家".

    三是发言一定要在规定时间内结束,而且宁短勿长,不要随意发挥、信口开河.四是应当少做手势.含义不明的手势,在发言时尤其应当坚决不用.

    外单位的人员在参加开业庆典活动时,同样有必要以自己良好的临场表现,来表达对主人的敬意与对开业庆典活动本身的重视.若是以单位代表的身份而来,而不仅仅只代表白己的话,更要特别注意自己的临场 表现,丝毫不可对自己的行为自由放任、听之任之.