那为何需要规划行销活动呢?行销活动表面上看起来是今天我想做全馆八折,下礼拜想满500免运这种单点型活动,但如此操作久而久之,容易落入为了办活动而办的跟风状态,迷失在行销活动茫茫大海。
事实上,一个好的行销活动必须是全面性的规划,从目标制订开始,再发展出活动内容、形式。
“例如:这个月业绩目标订立要比平时月份增加一倍。”
那可以着手的方向可能就有:增加来客数、提升客单价等。如果想朝着提升客单的方向,那每笔客单就要达到平时的两倍。
接下来,才是思考要怎么达成
像常见的操作方式例如:满额活动(免运、折抵、送赠品…),将活动门槛订在预期客单上下、或者针对情境制作组合包,推高客户的消费金额,如:礼盒、惊喜袋等。