视频会议、直播串流都不是新的服务，早在5~6年前就已经有相关解决方案，只是过去几年使用频率较低，企业没有大量需求，也不会特别去采购相关设备，员工如果需要进行远距线上会议，通常就是使用笔电内建的摄影镜头和收音麦克风，而经常遇到的问题包括：影像不清晰、听不清楚对方的声音，或对方听不清自己的声音，尤其当该场会议的沟通语言非母语时（例如：用英语开会），与会者很容易错过关键字，导致沟通成效不佳。

　　上述这些问题，在线上会议使用频率不高的时候，其实对工作没有太大影响，如今，线上会议成为工作中的日常，这些问题很可能会影响员工生产力，透过外接设备，强化网路传输过程中的声音与影像品质，才能有效确保沟通效率。