对于大品牌又或者生意规模不大的微商,本身可能还停留于自己接收订单、出货阶段,在订单量还足以透过人力消化,尚未有建立自动化需求时,其实就类似那些透过直播营销促购的个人帐号相同。甚至于,当他们已经主动出击将商品推销到消费者面前,利用抢标或价格优势转换订单时,你却还只是守着粉丝专页跟官网,等待订单进来。
过去,之所以会以官网或销售平台作为电商销售基础,无非是为了取得会员名单做为后续再营销。只是今日越来越多品牌意识到:即便消费者申请会员,也未必代表任何意义。首先,E-mail也许并非平时使用信箱,只是为了申请登入各网站使用;而即便取得手机,胡乱送出销售简讯也只会让消费者对品牌产生反感。
当越来越多品牌都懂得于销售当中简化流程,让消费者可以更直觉完成购物,微商来说更该学会让消费者买得更容易。今日直播营销当中叫卖促购形式,就是相当适合小型电商作法。无论是建立表单让消费者直接填写需求数量、寄件地址,还是导入私讯客服,在完成销售同时透过讯息工具跟消费者产生「连结」,都是可以直接效法直播营销促购,增加商品转换作法。