前期准备

前期准备主要从洞察用户需求、活动主题、活动对象、活动卖点、活动规则、商品选取、活动周期、预算及效果预估、宣传渠道等方面进行分享。

 

其中，活动卖点是做整个活动的核心，也是决定活动最终效果的重要因素；商品选取和渠道推广，则遵循了运营四要素法则中的产品和渠道，做活动的目的是通过核心卖点，运用优势商品和渠道，挖掘和提升新老用户的转化，最终达成拉新和二次转化的目的。

 

1. 洞察用户需求

了解用户需求是活动策划的第一步，我们要清楚用户现阶段的需求是什么？为什么会有这些需求？一一罗列并进行分析。

 

活动运营人要做的工作是用什么方式可以满足他们需求，让他们觉得很满意；最终形成良好的口碑，用户自身也变成了平台的宣传和推广者，这是最理想的结果。

 

从用户的心理需求挖掘：分析用户当前的心理诉求，做哪些事能打动他们？

 

从用户的物质需求挖掘：分析用户当前的物质需求，他们迫切需求什么？

 

从竞争对手的调查挖掘：通过调查竞争对手的情况，了解当前他们营销策略，来洞察用户需求。

 

将用户需求了解清楚后，下一步的工作就好展开了！

 

2. 活动主题

活动主题一般是根据全年度活动计划来进行定的，如：全年的传统节假日、西方节日、行业自创节日等来进行规划。

 

活动主题一般不宜过长，要言简意赅、突出关联性、字义新颖、具备一定的独特性。

 

活动主题还要配个副标题或者核心卖点，以衬托主题的鲜明性，让参与活动的用户在很短的时间里清楚活动的核心卖点。

 

3. 活动对象

活动对象指的是这次活动是针对新用户还是老用户进行的，新老主打的营销卖点各不相同，一般来说针对新用户的卖点要大一些，成本相对也会高；针对老用户，主要维持老用户的活跃性和二次购买和转化，在卖点上的力要小，成本也会适当控制。

 

4. 活动卖点

（1）易传播：

 

（2）吸引力：

 

5. 活动规则

主要针对活动的一些细节加以说明和约束：

 

活动针对的用户对象是新用户还是老用户，或者不区分

 

符合什么样的条件才有能拿到活动奖励

 

哪些商品是活动范围内的

 

是否设置消费额度门槛

 

是否对奖励名额有限制

 

是否要对参与活动用户设置参与门槛

 

需要说明活动入口，如PC端、APP端、WAP端

 

本次活动奖励是否与其它活动重叠

 

活动奖励发放时间的说明

 

对活动有疑问联系客服方式说明

 

本活动法律允许范围内解释权归自身所有说明等

 

7. 活动周期

活动周期没有固定的标准，以活动效果预估为准，时间的长短取决于节日的时长和热度，因实际情况而异。

 

8. 预算及效果预估

9. 宣传渠道筛选