感恩15周年 开业周年活动策划

　　（一）寻找当年老顾客

　　1.活动原点：

　　为庆祝XX开业15周年，发起“寻找当年老顾客”活动。通过与老顾客的互动，增进客方与服务方的情感交流，同时也为品牌的宣传找到全新的立足点。

　　2.涵盖人群：

　　聚  焦：1998年在XX购物的老顾客。

　　针  对：所有XX老用户。

　　3.活动形式：

　　（1）寻找老发票，寻找当年情：

　　凡持有1998年12月31日前XX购物发票、购物小票等有效凭证的老顾客，即可获得“XX荣誉老顾客”称号，并获赠“感恩礼”一份。

　　（2）讲述老故事，讲述老情意：

　　举行“我与XX的故事”征集活动，向所有XX老用户征集与XX有关的照片、影像、文字等。

　　在商场入口处开辟活动区，树立一面故事墙。所有征集而来的照片、影像、文字等故事被展示在故事墙上。

　　所有参与活动的老用户，即可免费领取“情意礼”一份。

　　活动结束后，将从所有老故事中选出若干奖项，获奖者将获得丰厚礼品一份。

　　（二）回馈新老会员族

　　1.活动原点：

　　会员作为XX的主要消费群，是商场赖以生存的重要人群。维护老会员，发展新会员，无论对于短期销售还是长期营销，都具有深远的意义。

　　2.涵盖人群：

　　聚  焦：1998年1月17日，办理XX会员卡的第一批会员用户。

　　针  对：所有XX新、老会员用户。

　　3.活动形式：

　　（1）相伴十五载，相伴XX：

　　凡在1998年1月17办理XX会员卡的第一批会员用户，持会员卡即可免费领取“相伴礼”一份。

　　（2）长长久久情，日日欢乐购：

　　活动期间，针对所有新、老会员开展“积分翻倍”活动。购买指定商品，即可享受积分翻倍的促销优惠。（超市商品除外）